Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

88ki thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88ki Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách văn bản. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản luôn được bảo vệ ở mọi bước — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie không cần thiết bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, thông tin được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền xem, sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví tài khoản.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản. Xử lý theo quy trình xác minh chuẩn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách 88ki xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn dùng — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc truy cập tài khoản.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản 88ki và chỉ có hiệu lực ở những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.